الضمان والشحن
سياسة الضمان
جميع المنتجات التي تبيعها شركة Dealt مشمولة بضمان الشركة المصنعة ضد عيوب التصنيع.
مطالبة ضمان سارية
- إذا تم التحقق من المشكلة والموافقة عليها من قبل فريق مراقبة الجودة لدينا، فسيكون الإصلاح أو الاستبدال مجانيًا .
مطالبة ضمان غير صالحة
إذا لم تكن مشكلة المنتج مشمولة بالضمان (مثل التلف الناتج عن سوء الاستخدام أو الإصلاحات غير المصرح بها)، ولا يزال العميل يرغب في إصلاحه:
- يجب على العميل دفع تكلفة الإصلاح بالإضافة إلى رسوم الشحن .
- لن تبدأ العملية إلا بعد استلام الدفعة .
سياسة الشحن
- مدة معالجة الطلبات : تتم معالجة الطلبات في غضون يوم عمل واحد إلى يومين بعد تأكيد الدفع.
- وقت التسليم : يستغرق الشحن عادةً من 5 إلى 7 أيام عمل (باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية).
- ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على معلومات التتبع بمجرد شحن طلبك.
